Mais au fond c’est quoi une mission de Mystery Shopping ? La réponse est en fait très simple,.. et vous allez tout de suite comprendre pourquoi ces missions rémunérées ont autant de succès sur Face à la crise. Un Mystery Shopper, ou un client mystère pour utiliser le mot français, signifie tout simplement quelqu’un qui est payé pour se faire passer pour un client normal et évaluer les prestations qui lui seront offertes lors de son passage dans un magasin. Un magasin de vêtements, une banque, une agence de voyages, un garage,.. tous sont susceptibles d’être évalués par un client mystère.
Les missions de clients mystères sont en règle générale commandées par les dirigeants d’une grande entreprise. Ceux-ci veulent en effet vérifier que leurs employé(e)s, directement en contact avec la clientèle, respectent bien les standards de qualité établis par la société. Il est dès lors important de ne JAMAIS révéler sa vraie identité, sous peine de mettre toute la mission en péril ! Pour être certain de ne louper aucune phase de recrutement, suivez nous sur Facebook , téléchargez nos app iOS / Android ou inscrivez-vous à nos alertes email
