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Politique de confidentialité – GDPR

  • 1.0 Qui sommes-nous ?

www.facealacrise.be est un site crée et géré par  DADDY WEB SPRL le propriétaire et webmaster du site web, enregistré au numéro BE0657903290, dont Guillaume De Ryckel est le gérant.

www.facealacrise.be est hébergé en Suisse par la société : INFOMANIAK NETWORK SA – 26 Avenue de la Praille 1227 Geneve, enregistré au numéro CHE-103.167.648

 

  • 2.0 Utilisation et transmission des données personnelles collectées

2.1 Commentaires et Publications de bons plans

Quand vous laissez un commentaire ou que vous publiez un bon plan sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires ou posts indésirables.

Une chaîne, une code anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

2.2 Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré(e) et que vous uplodez des images sur le site web (un partageant un bon plan par exemple), nous vous déconseillons de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs du site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

 

2.3 Inscription à la newsletter

En vous inscrivant à notre newsletter, vous partagez nécessairement vos informations personnelles.Dans le cadre de l’inscription à notre newsletter, nous ne collectons que votre adresse email, votre adresse ip ainsi que l’heure et la date précise à laquelle vous vous êtes inscrit. Ces informations sont nécessaires à la bonne gestion de l’envoi de newsletter mais surtout obligatoire en cas de plaintes par un abonné. 

Votre adresse mail sera ensuite transmise à notre hébergeur Infomaniak Network (dont les coordonnées sont précisées au point 1.0). Infomaniak Network étant l’outil que nous utilisons pour envoyer notre Newsletter. Bien évidemment, Infomaniak Network n’utilisera jamais vos données personnelles.

Infomaniak Network est conforme à aux exigences européennes en matière de confidentialité (GDPR) Les clauses de confidentialité du service INFOMANIAK sont disponibles ici : https://www.infomaniak.com/fr/entreprise/documents-legaux

Conformément à la loi européenne, vous aurez toujours la possibilité de vous désinscrire en un seul clic à notre newsletter en cliquant en bas de chacun de nos courriers sur « Se Désinscrire ». Vous pouvez également en faire la demande en nous envoyant un mail à privacy(at)facealacrise.be

Votre adresse email ne sera jamais transmise, sans votre accord, à un tiers.

 

2.3.1 Cookies liés au popup Newsletter

 

         2.3.1.1 Outil Optinmonster

Lorsque vous décidez de quitter notre site web, un popup s’affichera en vous proposant de vous inscrire à notre newsletter. Un cookies d’une durée de vie de 30 jours sera conservé afin de ne plus vous remontrer de popup lors de vos prochaines visites. 

Si vous décidez de vous inscrire à la newsletter, vos données personnelles (adresse email, votre adresse ip ainsi que l’heure et la date précise à laquelle vous vous êtes inscrit) sera enregistré sur notre site web. Optinmonster, l’outil que nous utilisons pour afficher le popup, n’a pas accès à vos données personnelles.

 

         2.3.1.2 Outil Mailmunch

 

Lorsque vous surfez sur notre site web depuis un téléphone ou une tablette, un popup s’affichera en vous proposant de vous inscrire à notre newsletter. Un cookies d’une durée de vie de 30 jours sera conservé afin de ne plus vous remontrer de popup lors de vos prochaines visites. 

Si vous décidez de vous inscrire à la newsletter, vos données personnelles (adresse email, votre adresse ip ainsi que l’heure et la date précise à laquelle vous vous êtes inscrit) sera enregistré sur la plateforme Mailmunch, l’outil que nous utilisons pour afficher le popup.
Mailmunch n’utilisera bien évidement pas ces informations personnelles.

Mailmunch est conforme aux exigences européennes en matière de confidentialité (GDPR). Les clauses de confidentialité du service Mailmunch sont disponibles ici : https://legal.mailmunch.com


Les serveurs de Mailmunch étant aux USA, les informations que vous encodez sont enregistrées sur des serveurs Américains.

 

 

2.4 Participation à un concours « Face à la crise »

         2.4.1 Formulaire de participation

En participant à l’un de nos concours (concours organisé par Face à la crise), vous serez amené à compléter un formulaire de participation. Les informations suivantes seront collectées : Civilité, Nom, Prénom, Date de naissance, Adresse postale complète, adresse IP ainsi que la date et l’heure de participation.

Ces informations sont utilisées pour détecter toutes fraudes à l’un de nos concours. Vos données personnelles ne seront transmises à aucun tiers, sans votre accord.

A la fin de chaque concours, les adresses mails des personnes ayant demandées de s’inscrire à la newsletter seront transmises à notre hébergeur Infomaniak (voir point 2.3).

Toutes les données relatives au concours seront ensuite supprimées du site et archivées à des fins comptables sur une clé USB, afin d’éviter le vol potentiel de données.

2.4.2 Co-registration

A la fin de certains concours, une page publicitaire intitulée « Nous avons sélectionné des offres qui pourraient vous intéresser » peut apparaitre. Sur cette page, un certain nombre d’offres vous sont proposé. Vous pourrez par exemple voir ceci : 

Souhaitez-vous recevoir la newsletter du site web « X », rester informé des dernières nouvelles et profiter des offres exclusives ?

Il vous sera ensuite demandé de cliquer sur « OUI » ou sur « NON »

– Si vous cliquez sur NON, aucune information ne sera transmise.

– Si vous cliquez sur OUI, vos données seront communiquées à cette fin par la société Gowie SA (rue Jean d’Ardenne 67, 1050 Bruxelles) au(x) sponsor(s) choisi(s) afin de vous envoyer des offres commerciales et newsletters.

Le(s) sponsor(s) choisi(s) est (sont) responsable(s) des traitements de données effectués pour les finalités qui le(s) concernent et les demandes concernant vos droits doivent leur être directement adressées

2.4.3 En cas de victoire au concours

En cas de victoire à notre concours, votre prénom, première lettre du Nom et votre ville sera publiés sur notre site web dans la catégorie «Résultats»
Votre nom, prénom et adresse postale complète sera utilisée pour vous faire parvenir votre lot. L’envoi des lots se fait manuellement en interne à la société.

 

– Si le lot rentre dans une enveloppe : Il n’y a rien de particulier à signaler, l’enveloppe est transmise à un bureau de poste BPOST

– Si le lot ne rentre pas dans une enveloppe : Une étiquette paquet BPOST est alors créée via la société SENDCLOUD. Votre nom, prénom et adresse postale est dès lors encodée manuellement sur la plateforme web SENDCLOUD afin de pouvoir imprimer l’étiquette préaffranchie.

La société SENDCLOUD est conforme à aux exigences européennes en matière de confidentialité (GDPR) Les clauses de confidentialité du service SENDCLOUD sont disponibles ici : https://www.sendcloud.fr/privacy-policy/

Lors de concours grande échelle. (Concours avec plus de 100 lots à envoyer) nous pouvons faire appel à un sous-traitant pour la mise sous enveloppes des cadeaux. Dans ce cas précis, votre nom, prénom et adresse postale sera partagés avec la société AXEDIS.
AXEDIS est un atelier protégé, fiancé par CAP48 dont le siège social se situe Rue de la Station 13, 1300 LIMAL.

La société AXEDIS est conforme à aux exigences européennes en matière de confidentialité (GDPR) Qui plus est, AXEDIS s’engage à supprimer toutes les informations personnelles vous concernant une fois l’envoi des cadeaux terminé.

 

2.5 Recrutement à des Enquêtes ou des Mystery Shopping

Il arrive souvent que Face à la crise soit mandaté par des sociétés d’enquêtes et sondages comme IPSOS pour le recrutement de volontaires à des Mystery Shopping ou des entretiens rémunérés.

Lors de ces missions, nous créons un formulaire d’inscription via l’outil « GOOGLE FORMS », un service proposé par la société Google Inc. qui permet de pouvoir créer de courtes enquêtes.

Une série de questions vous est alors posée afin de savoir si vous correspondez à nos critères de recherches. Avec votre accord, ces réponses sont ensuite transmises à la société IPSOS, elle-même responsable de l’étude. C’est IPSOS qui se chargera ensuite de vous contacter pour vous donner plus de détails sur le déroulement de l’enquête.

Les réponses et les informations personnelles des personnes non sélectionnées aux études seront supprimées.

GOOGLE FORMS est conforme aux exigences européennes en matière de confidentialité (GDPR). Les clauses de confidentialité du service GOOGLE sont disponibles ici : https://policies.google.com/?hl=fr

Les serveurs de GOOGLE étant aux USA, les informations que vous encodez sont enregistrées sur des serveurs Américains.

La Société IPSOS est conforme aux exigences européennes en matière de confidentialité (GDPR). Les clauses de confidentialité du service IPSOS sont disponibles ici : https://www.ipsos.com/fr-fr/confidentialite-et-protection-des-donnees-personnelles

 

2.6 Participation à des offres qui ne sont pas organisées par Face à la crise

Il est important de rappeler que Face à la crise contient de nombreux liens vers d’autres sites web. Face à la crise n’est nullement responsable des pratiques commerciales et de confidentialité appliquée par ces sites internet. Une fois que vous êtes sorti du site www.facealacrise.be et redirigé vers un autre site web (pour, par exemple, profiter d’un bon plan proposé par ladite marque) ce sont les responsables de ce site web qui deviennent garant du traitement des données que vous pourriez indiquer.

Face à la crise n’a d’ailleurs aucun regard ou accès aux données que vous indiquez sur les sites autres que les siens (voir la liste ci-dessous). Ceci est réexpliqué au point 2.8 « Contenu embarqué depuis d’autres sites »

Pour rappel, Face à la crise gère plusieurs sites web : www.facealacrise.be, www.100rembourse.be, www.codespromo.be, www.tegendecrisis.be, www.facealacrise.com, www.concours-Belgique.be et www.echantillons.be.

 

2.7 Cookies WordPress et Formulaires de contact

Si vous déposez un commentaire sur notre site ou que vous utilisez notre formulaire de contact, votre nom, prénom, et adresse de messagerie (ainsi que l’URL d’un site web dans certains cas) seront enregistrés dans un cookies. Ceci est fait uniquement pour votre confort afin de ne pas devoir re-saisir ces informations plus tard si vous décidez de nous recontacter ou déposer un autre commentaire dans le futur. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur notre site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en partageant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

 

2.8 Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos youtube, images, articles ou encore des plugin socials comme Facebook). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web (dont le contenu est intégré sur notre site) pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

 

2.9 Statistiques et mesures d’audience

Comme la grande majorité des sites web de la toile, nous utilisons, à des fins statistiques, l’outil « GOOGLE ANALYTICS » un service proposé par la société Google Inc. qui permet de pouvoir mesurer l’audience de notre site.

A ces fins, GOOGLE utilise des cookies afin d’analyser votre utilisation de notre site web. Ces cookies sont stockés sur votre ordinateur et transmettent des informations statistiques (uniquement) à Google. Les serveurs de GOOGLE étant aux USA, ces informations sont enregistrées sur des serveurs Américains.

GOOGLE ANALYTICS est conforme aux exigences européennes en matière de confidentialité (GDPR). Les clauses de confidentialité du service GOOGLE sont disponibles ici : https://policies.google.com/?hl=fr et plus spécifiquement GOOGLE ANALYTICS ici : https://www.google.com/analytics/terms/fr.html

Veuillez noter que vous avez toujours la possibilité d’installer l’add on « Opt-out » proposé par Google afin de bloquer le stockage de Cookies en cliquant sur le lien ci-après : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr Attention cependant, vous ne serez plus en mesure de profiter pleinement des fonctionnalités proposées par notre site et votre confort de navigation risque d’être réduit.

 

2.10 Utilisation des plugins et cookies Facebook

Comme la grande majorité des sites web de la toile et, afin de vous offrir un meilleur confort d’utilisation, nous utilisons des plugins et des cookies Facebook, (le réseau social de la Société Facebook Inc, basée à 1 Hacker Way, Menlo Park, California.)

Lorsque vous visitez notre site web et que l’un de ces plugins/cookies est présent, votre navigateur établit une liaison avec les serveurs de Facebook, et ce, même si vous n’avez pas de compte Facebook ou que vous n’êtes pas connecté à votre compte à ce moment-là. Facebook enregistre donc votre adresse IP et le fait que vous avez visité le site web www.facealacrise.be.

Facebook sait donc que vous êtes potentiellement intéressé par les sites regroupant des bons plans et les bonnes affaires. Vous serez donc susceptible de voir, ailleurs sur le web, des publicités liées à ce domaine.

Lorsque vous rendez sur www.facealacrise.be et que vous êtes en même temps connecté(e) à votre compte facebook ou que vous n’êtes pas connecté mais que vous avez un compte Facebook, le réseau social peut lier votre visite sur www.facealacrise.be à votre profil personnel afin de pouvoir diffuser de la publicité ciblée lors de votre utilisation du réseau social.

Facebook donnera également la possibilité à Face à la crise de diffuser de la publicité payante sur son réseau social, dites de « Retargeting ». Le Retargeting permet de diffuser de la publicité sur Facebook à une certaine audience uniquement. Une audience que Facebook créera en fonction de vos habitudes de surf sur Face à la crise. Il nous sera par exemple possible de diffuser de la publicité aux personnes qui n’ont plus surfé sur www.facealacrise.be depuis un certain temps, ou au contraire, aux personnes qui se rendent souvent sur le site.

D’autre part, si vous utilisez délibérément un plugin Facebook (En cliquant par exemple sur un bouton « like », « partager », « Se connecter avec Facebook » « S’inscrire avec Facebook ») les informations relatives à ce comportement seront également transmises à Facebook et peuvent, par conséquent, apparaitre sur votre profil public.

Les serveurs de Facebook étant aux USA, ces informations sont enregistrées sur des serveurs Américains.

FACEBOOK INC est conforme aux exigences européennes en matière de confidentialité (GDPR) Les clauses de confidentialité du service FACEBOOK INC sont disponibles ici : https://www.facebook.com/policy.php

 

     2.11 Outil de sauvegarde et de backup automatique

Face à la crise utilise un outil de sauvegarde automatique appelé « Blogvault » Blogvault fait automatiquement un backup quotidien du site web et enregistre celui-ci sur leur serveur. Les informations personnelles enregistrées sur notre site sont par conséquent également enregistrées sur les serveurs de Blogvault.

Bien évidemment, ces données sont cryptées et blogvault n’y a pas accès.

Blogvault est conforme aux exigences européennes en matière de confidentialité (GDPR) Les clauses de confidentialité du service Blogvault sont disponibles ici : https://blogvault.net/privacy/


3.0 Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire sur notre site, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice) en envoyant un mail à privacy(at)facealacrise.be.

Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

 

4.0 Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité. Vous pouvez à tout moment en faire la demande à privacy(at)facealacrise.be

 

5.0 Informations de contact

Pour toutes questions concernant cette charte de confidentialité, la protection ou la collecte de données vous pouvez à tout moment nous envoyer un mail à privacy(at)facealacrise.be.

Pour toute autre question concernant Face à la crise vous pouvez nous envoyer un mail à contact(at)facealacrise.be